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Qué hacer cuando el sensor de huella dactilar del Samsung Galaxy S8 deja de funcionar

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Qué hacer cuando el sensor de huella dactilar del Samsung Galaxy S8 deja de funcionar

Muchos usuarios del Samsung Galaxy S8 tienen problemas con su teléfono, el sensor de huella dactilar no funciona correctamente. En ocasiones, cuando vas a desbloquear el teléfono mediante huella dactilar, ésta no funciona y no se desbloquea. Éste no registra que el dedo se encuentra sobre el sensor. Es un problema que suele aparecer de forma intermitente.

 

Qué hacer para solucionar el problema del sensor de huella dactilar del Samsung Galaxy S8

 

Si tienes algún problema con el sensor de huellas dactilares de tu teléfono Samsung S8, prueba a realizar alguno de los siguientes consejos para intentar arreglarlo:

 

Minimiza el tiempo de bloqueo del teléfono

No es lo mismo que el teléfono tenga la pantalla apagada a que éste esté bloqueado. La huella dactilar funciona para desbloquear el teléfono. Si éste no está bloqueado, no funcionará. Existe una opción en Ajustes > Pantalla Bloqueo y seguridad > Ajustes del bloqueo seguridad que se llama Bloquear automáticamente, que indica el tiempo que tardará nuestro teléfono en bloquearse una vez que la pantalla se haya apagado. Si el tiempo que tienes configurado es muy alto, posiblemente tu teléfono simplemente tenga la pantalla apagada y no esté bloqueado. Para corregirlo, configura este tiempo al menor posible.

Qué hacer cuando el sensor de huella dactilar del Samsung Galaxy S8 deja de funcionar - Image 1 - professor-falken.com

 

Limpia la caché del teléfono

Otra solución para salvar el problema con el sensor de huellas dactilares del Samsung Galaxy S8 es borrar la memoria caché del teléfono. Para ello, hazlo mediante la opción Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Almacenamiento y pulsa sobre Liberar. Esto borrará archivos innecesarios del sistema.

Qué hacer cuando el sensor de huella dactilar del Samsung Galaxy S8 deja de funcionar - Image 2 - professor-falken.com

 

Mantén las aplicaciones actualizadas

Revisa tanto la tienda de aplicaciones de Samsung como la Google Play Store para ver si todas las aplicaciones que tienes instaladas en tu teléfono están actualizadas. Si alguna de ellas no lo está, simplemente actualízala.

 

Mantén actualizado el sistema operativo

Mantén actualizado el software del teléfono. Para ello, en Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software, verifica que no haya alguna actualización que no has realizado. Asegúrate siempre de tener la última versión, lo cual te ayudará también a tener un teléfono seguro.

 

Reinicia tu teléfono en modo seguro

Para asegurarte de si el problema reside en alguna aplicación de las instaladas, prueba a reiniciar tu teléfono en modo seguro. Para ello, apágalo, y una vez apagado, mantén presionada la tecla de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla. Suelta la tecla de encendido y presiona la tecla de Bajar volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse. Aparecerá un mensaje de Modo seguro en la parte inferior izquierda de la pantalla. Ya puedes soltar la tecla. Una vez aquí, desinstala la aplicación que creas que está causando dicho problema. Para salir del modo seguro, simplemente reinicia tu teléfono de la forma habitual.

 

Esperamos que alguno de estos consejos te hayan sido de ayuda para solucionar el problema con el sensor de huellas dactilares de tu teléfono Samsung Galaxy S8.

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